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Engagements de service

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026 à 10:55

Ce que BulletinPDF s'engage à fournir à votre établissement, et ce que nous attendons de lui en retour.

1. Le service

BulletinPDF est un service de publication et de conservation de bulletins scolaires en ligne, édité par Kenzar Labs. Il donne à chaque établissement un espace à son nom et à ses couleurs, accessible à sa propre adresse (par exemple ecole.bulletinpdf.com).

  • L'établissement publie ses bulletins depuis son portail.
  • Les élèves et les parents les consultent et les téléchargent en PDF avec un code personnel remis par l'école.
  • Chaque bulletin porte un QR code et un code de vérification : toute personne peut confirmer qu'il a bien été émis par l'établissement et qu'il n'a pas été modifié.
  • Les bulletins sont conservés d'une année à l'autre.

2. Mise en place de votre espace

Lorsqu'un établissement nous écrit via le formulaire « Rejoignez-nous », nous lui envoyons une proposition en quelques secondes. Après acceptation de la proposition, c'est BulletinPDF qui crée l'espace de l'établissement.

  • Le responsable reçoit un lien d'activation personnel, valable pour une durée limitée.
  • Il choisit lui-même son mot de passe. BulletinPDF ne le connaît pas et ne le demande jamais.
  • Il termine ensuite la configuration (logo, couleurs, année scolaire, classes, élèves) à son rythme, avec notre accompagnement.

3. Formation et accompagnement

La formation de la personne qui gère le portail de l'établissement est incluse. Notre équipe l'accompagne dans la prise en main : publication des bulletins, remise des codes aux familles, gestion des membres de l'équipe.

4. Bulletins actifs et bulletins archivés

BulletinPDF distingue deux états pour les bulletins d'un établissement.

Les bulletins actifs

Ce sont les bulletins de l'année scolaire en cours. L'établissement les publie et les gère depuis son portail, et les familles les consultent avec le code personnel de l'élève.

Les bulletins archivés

Ce sont les bulletins des années scolaires terminées. Ils sont conservés par BulletinPDF, restent consultables avec le même code et continuent d'être vérifiables par QR code ou par code de vérification.

Durée de conservation

Les bulletins actifs comme archivés restent conservés et consultables tant que l'établissement utilise BulletinPDF. Ils ne sont pas supprimés à la fin d'une année scolaire.

5. Sécurité et authenticité

  • L'accès à un bulletin se fait uniquement avec le code personnel de l'élève.
  • Chaque bulletin est vérifiable en ligne par QR code ou par code de vérification.
  • L'espace de chaque établissement est séparé de celui des autres.
  • Les échanges avec le service sont chiffrés (HTTPS).
  • Des mesures limitent les abus : limitation des tentatives et protection contre les robots.

6. Vos données et celles de vos élèves

Les données des élèves (identité, classes, notes, bulletins) restent dans le portail de l'établissement. BulletinPDF n'y accède pas et ne les utilise à aucune autre fin que la fourniture du service. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

7. Récupération de vos données et fin du service

L'établissement reste propriétaire de ses données. À tout moment, il peut :

  • télécharger l'intégralité de sa base de données : tous ses bulletins, actifs comme archivés ;
  • puis supprimer son compte, ce qui supprime son espace et toutes les données qu'il contient.

La suppression est définitive : après elle, les bulletins ne sont plus consultables ni vérifiables en ligne. Nous recommandons de contrôler le contenu téléchargé avant de demander la suppression.

8. Disponibilité et maintenance

Nous mettons tout en œuvre pour que le service soit accessible en continu. Des opérations de maintenance peuvent l'interrompre brièvement ; nous les annonçons à l'avance dès que c'est possible.

9. Assistance

Le Centre d'aide du site répond aux questions les plus courantes. Pour toute autre demande, notre équipe répond dans les meilleurs délais :

  • par e-mail : [email protected] ;
  • par WhatsApp ou par téléphone : +(509) 33 69 7034.

10. Responsabilités de l'établissement

  • Le contenu et l'exactitude des bulletins qu'il publie.
  • La remise des codes personnels aux élèves et aux parents.
  • La gestion des accès de son équipe : l'accès d'un membre qui quitte l'établissement doit être retiré sans attendre.
  • Le respect des règles qui s'appliquent à la collecte et à l'usage des données de ses élèves.

11. Évolution du service

BulletinPDF évolue. Nous informons les établissements de tout changement important, et nous ne réduisons pas les engagements de cette page sans les en avertir à l'avance.

12. Contact

Une question sur ces engagements ? Écrivez-nous à [email protected].

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